Datenschutz

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie die Firma Bastein-Holzblasinstrumente die Daten, welche Sie uns bei der Nutzung unserer Website übermitteln, erhebt, verarbeitet sowie nutzt und diese nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telemediengesetz (TMG) schützt.

§ 1 GELTUNGSBEREICH

Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Firma Bastein und dem Käufer gelten die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen bedürfen der Schriftform und der ausdrücklichen Zustimmung beider Parteien.

§ 2 VERTRAGSSCHLUSS UND RÜCKTRITT

Die Firma Bastein verpflichtet sich, den Auftrag des Bestellers zu den Bedingungen der Website anzunehmen. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern übernimmt die Firma Bastein keine Haftung und ist jederzeit zum Rücktritt berechtigt. Sämtliche Angebote, unabhängig davon, ob sie telefonisch, per Fax, E-Mail, Internet oder in sonstiger Weise erteilt werden, sind für die Firma Bastein erst verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt worden sind bzw. bis die Ware zur Auslieferung gebracht und/oder eine Rechnung erteilt wurde. Die Firma Bastein kann ebenfalls vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn der Käufer nachweisbar falsche Angaben über seine Person gemacht hat, mit dem Kaufgegenstand vertragswidrig verfahren wird oder der Käufer seine Zahlungen einstellt.

§ 3 LIEFERUNG

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse (abweichende Lieferanschrift bitte ggf. mitteilen). Die Firma Bastein liefert nicht an DHL Packstationen. Die Gefahr geht auf den Besteller über, sobald die Lieferung den Betrieb von Firma Bastein verlassen hat, und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich. Sämtliche Preise sind Barzahlungspreise inkl. Mehrwertsteuer zuzüglich u. a. Verpackungs- und Transportkosten. Die Ware ist sofort nach Annahme durch den Kunden auf Transportschäden zu untersuchen. Feststellbare Transportschäden sind unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Angaben über Lieferfristen sind grundsätzlich unverbindlich, außer es wurde eine bestimmte Lieferfrist schriftlich vereinbart.

Versandkosten (Inland) Shop-Bestellung:

Bestellwert bis 10,00 €: 2,90 € Versandkostenpauschale + 3,50 € Zuschlag für Kleinaufträge
Bestellwert 10,01 € – 30,00 €: 2,90 € Versandkostenpauschale
Bestellwert ab 30,01 €: Versandkostenfrei

Für telefonische Bestellungen berechnen wir grundsätzlich eine Versandkostenpauschale von 2,90 Euro.

Versandkosten (EU)

Bestellwert bis 10 €: 17,90 € Versandkostenpauschale + 3,50 € Zuschlag für Kleinaufträge
Bestellwert 10,01-1000,00 €: 17,90 € Versandkostenpauschale
Bestellwert ab 1000,01 €: Versandkostenfrei

§ 4 ZAHLUNG

Vorkasse:

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestätigung per Mail, mit der Bitte um Überweisung auf das angegebene Konto. Nach Zahlungseingang wird die Ware an Sie versendet.

Lastschrift:

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestätigung per Mail, der Rechnungsbetrag wird von Ihrem angegebenen Konto abgebucht. Die Ware wird umgehend an Sie versendet.

§ 5 RÜCKGABERECHT / RÜCKSENDUNGEN

Rückgaberecht, gültig für private Verbraucher innerhalb der Europäischen Union (EU): Firma Bastein gewährt auf alle bestellten Waren ein uneingeschränktes Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Sendung. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware per Postpaket an Firma Bastein. Eine Begründung ist nicht erforderlich; es wäre aber nett, wenn Sie uns den Rücksendegrund nennen. Vom Rückgaberecht ausgenommen sind entsiegelte Software, DVDs, CDs und Bücher, geöffnete Blätterboxen (wegen der Hygienebestimmungen) sowie eigens für Sie bestellte, umgebaute oder angefertigte Waren. Bei Bestellungen aus Deutschland tragen wir im Falle der Rückgabe auch die Kosten der Rücksendung, sofern Sie von den von uns vorgeschlagenen Möglichkeiten Gebrauch machen. Dies sind: Rückversand per Freeway Aufkleber der Post AG, welchen wir Ihnen nach Eingang des Rücknahmeverlangens zusenden, oder einen anderen Frachtführer unserer Wahl. Der Rückversand mit Express- oder Kurierdienstleistern ist nicht erstattungsfähig. Firma Bastein nimmt grundsätzlich keine unfreien Pakete an. Insbesondere Express-Rücksendungen, wie sie private Paketdienstleister anbieten, werden von uns nicht bezahlt. Nutzen Sie unseren kostenlosen Freeway- oder Rückholservice. Bei Bestellungen aus dem Ausland haben Sie im Falle der Rückgabe die Kosten der Rücksendung selbst zu tragen. Die Kaufbetragerstattung erfolgt per Überweisung oder Gutschrift auf das Kundenkonto, unverzüglich, spätestens aber innerhalb 30 Tagen nach Rückerhalt mängelfreier, unbeschädigter und vollständiger Ware. Forderungen über Zinsen und Tilgung werden storniert. Wenn Sie die Ware bereits benutzt haben, sind wir berechtigt, hierfür eine Vergütung zu verlangen. Ferner sind Sie verpflichtet, die Wertminderung zu ersetzen, falls die Ware Gebrauchsspuren aufweist oder durch Sie beschädigt wurde.

§ 6 MÄNGELGEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG

Die Gewährleistungsfrist beträgt bei Neuware 24 Monate, bei Gebrauchtinstrumenten 12 Monate (weitergehende Gewährleistungsfristen der Hersteller / Lieferanten werden i.d.R. auf unseren Internet- Seiten erläutert), gerechnet ab Gefahrenübergang. Diese Frist ist eine Verjährungsfrist und gilt auch für Ansprüche auf Ersatz von Mangelfolgeschäden, soweit keine Ansprüche aus unerlaubter Handlung geltend gemacht werden. Liegt ein von Firma Bastein zu vertretender Mangel der Kaufsache vor, ist Firma Bastein nach eigener Wahl zur Mängelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Ist Firma Bastein zu dieser Leistung nicht bereit oder nicht in der Lage oder verzögert sich diese über angemessene Fristen hinaus aus Gründen, die Firma Bastein zu vertreten hat, oder schlägt in sonstiger Weise die Mängelbeseitigung / Ersatzlieferung fehl, ist der Besteller nach seiner Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen. Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers - gleich aus welchen Rechtsgründen - ausgeschlossen. Firma Bastein haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet Firma nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Soweit die Haftung von Firma Bastein ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen. Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Besteller Ansprüche aus § 1, 4 Produkthaftungsgesetz, Ansprüche wegen des Fehlens einer zugesicherten Eigenschaft oder Schadensersatzansprüche wegen Nichterfüllung gemäß §§ 463, 480 Abs. 2 BGB geltend macht. Gleiches gilt bei anfänglichem Unvermögen oder zu vertretender Unmöglichkeit.

§ 7 BASTEIN 3-JAHRES-GARANTIE

Wir gewähren Ihnen zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung unsere 3-Jahres-Garantie auf alle neuen Blasinstrumente außer Blockflöten.
Unsere Leistungen:

• komplette Durchsicht und Justage der Mechanik nach 12 Monaten ab Kauf.
• Ersatz von:
• gelösten Korken und Filzen*
• abgebrochenen Federn*
• defekten Polstern*
• Prüfung der Stimmung*
• Anpassen loser S-Bogen*
  (*soweit nicht durch Verschleiß, unsachgemäße Handhabung oder Beschädigung verursacht).
• Bei uns gekaufte Instrumente werden vorrangig repariert.
• Sie erhalten ein kostenloses Leihinstrument für die Dauer der Reparatur.
  (Ab einer Reparaturdauer von mehr als 3 Arbeitstagen nach Eingang bei uns).

Durch das Erbringen von Garantieleistungen wird die Garantiefrist nicht verlängert oder neu in Gang gesetzt.

§ 8 EIGENTUMSVORBEHLT

Bis zur Erfüllung aller Forderungen, die der Firma Bastein aus jedem Rechtsgrund gegen den Kunden jetzt oder künftig zustehen, bleibt die gesamt gelieferte Ware Eigentum der Firma Bastein. Sie darf zuvor ohne Zustimmung der Firma Bastein weder verpfändet noch zur Sicherstellung übereignet werden.

§ 9 ERFÜLLUNGSORT / GERICHTSSTAND

Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Erfüllungsort für alle Leistungen und Gerichtsstand ist Hamburg.

§ 10 Datenschutzerklärung für die Nutzung von Facebook-Plugins (Like-Button)

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem "Like-Button" ("Gefällt mir") auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook "Like-Button" anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von facebook unter http://de-de.facebook.com/policy.php

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§ 11 Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.

Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

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§ 12 Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google +1

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§ 13 SCHLUSSBESTIMMUNG

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages und der übrigen Bestimmungen im übrigen nicht berührt